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 学習能力
人間は、学習能力を持っているはずです？！
学習するとは、どういうことなのでしょうか？？？
生活や仕事の中で、知らないことなどたくさんあります。知らないことを学んでいくことも学習です。
また、間違えることも多々ありますが、その間違えを繰り返さないようにするのも学習です。
私が思うに、間違えを繰り返さないという学習は難しいのでしょうか？
仕事を例に挙げると、
定型業務でない仕事のほうが多いのが常です。ですから、間違いをしてしまったシチュエーションとまったく同じシチューエーションに遭遇するということはめったにありません。
そこで、大切なのが学習能力なのです。同じシチュエーションで同じミスをするのは、はっきり言って問題外。（学習していないと同じです＝頭を使っていないということです。）
シチュエーションは違っても、していること、これからすることが同じであれば、間違いをしないように注意ができるはずですよね。
同じ間違いを繰り返さないようにするための反省を踏まえ、そしてそれを実行する。間違いの根本を正せばいいのです。
そうすれば、シチュエーションが異なろうとも、間違いを繰り返すことはなくなるはずです。
間違いをすることによって、人は学習し、学習は人を成長させます。
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反省
反省は、あまり良い意味で使われることはありません。
何かしらのミスをおかしたときに、ミスを振り返るときに、「反省」という言葉を使うからです。
でも、実際は、「反省」をすることは、自分を成長させることなのです。
人間は、どんな人でも万能ではありません。どんな人でもミスをおかします。
ミスをした後に、どうするかでその人は、変わるのです。
一番、簡単な方法が「反省する」ことなのです。「反省する」とは、自分のおかしたミスを振り返ることです。気持ちの整理をし、気持ちを切り替えることです。
反省をするとは、
ただ単にミスをおかして、迷惑をかけたなぁ〜と思うだけではありません。
反省をするとは、
次に同じミスを繰り返さないために、自分を成長させるために、何が原因かを追究し、ミスをしないための策を考え、そして実行することなのです。
多くの人は、反省をする振りをよくしますが、反省をしたと自分に思い込ませているだけで、結果、何度も何度も同じミスを繰り返すのです。
ハッキリ言って、傍から見ると、何を反省しているのかわかりません。非常に迷惑な話です。
反省をしたのなら、同じミスを繰り返さないように気をつけるべきです。
人間は、どれだけ年を重ねていても、常に成長します。
後退しないために、自己を振り返り、反省し、工夫をしてほしいものです。
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事務の仕事って？
何故か？事務職は人気があります。求人をだしても事務職は非常に応募状況もよいのです。
実際に、事務の仕事ってなんでしょうか？
一昔前は、お茶汲みやコピーなどを仕事としていた時代もありましたが、今の時代、ハッキリ言って、左記のような仕事のみを事務とは言いません。
事務の仕事は、名前のとおり、事務処理をメインとする仕事ですが、実際は非常に幅広い事務処理を要求されます。（ご存知でしょうか？！）
会社の中の仕事を円滑に進めるために、他の社員の事務処理を手助けをしたり、仕事をする上で必要な書類や物を準備したり、もちろん社員一人一人の仕事などの把握をしなければなりません。また、社内だけではなく、社外の取引先やお客様に対して、電話応対・受付応対をしなければなりません。
所謂、雑用と言われる仕事から、さまざまな仕事を支障なく進めるために必須な役割を担うのが事務なのです。
社内外の人たちに常に気配りをし、仕事の進行を把握しなければなりません。
逆に、事務職につきたいと考えるのなら、上記の仕事ができるスタンスで募集をしましょう。
事務職は、事務処理のエキスパート。
事務のことなら、「任せなさい！」と言えるくらいの自信を持って、会社に貢献してもらいたいものです。
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言い訳
仕事上でミスをおかすと、どうしても言い訳を考えてしまいます。それが誰から見ても正当であり、妥当であるならばいいのですが、独りよがりの言い訳をする場合も少なくありません。
言い訳をするのが悪いわけではありませんが、
何も考えずに行動し、何も思慮せず、ましてや結果に結びつかないとなると、その言い訳は、ハッキリ言って屁理屈としか言いようがありません。
また屁理屈だと言われると、今度は開き直るという始末。
仕事上で逃げ場のない状態で、仕事をこなすのは非常に苦しいものです。
だけれども、仕事をこなす上で、初めから逃げ道を用意している人がいます。最初から言い訳を用意しているとなると、仕事の成果も出るはずがありません。言い訳の出口でうろうろと這い回っているだけなのです。
はっきり言うと、言い訳をあれやこれやと次から次と出てくる人は、言い訳ばかりを考えているということです。
こういう状態に思い当たる人は、言い訳を考える暇を仕事の成果を挙げる工夫に使うべきでしょう。
逆の立場から言うと、言い訳を聞く時間がもったいないし、また回りの人をマイナス方向へと引き込み、非常に迷惑な話です。
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無責任
知らず知らずに、無責任になっていませんか？
些細な言葉一つとっても、何気ない言葉一つとっても、そこには言葉を発したことによる責任が伴うのは当然です。
言葉一つ一つに自分の気持ちや意思を言葉として表現しています。
（言葉には、自分自身の気持ちを表現した形であり、自分自身の意思決定のもとに成り立っているものなのですから、そこで責任が伴うのは至極当たり前です。）
極端に言ってしまうと、すべての言葉に責任を持つべきだとは思うのですが、ここでは、職場（仕事場）でのことに場面を絞っておきます。
仕事においては、何事も非常にシンプルで、できるかできないか？そしてそれが儲かるか儲からないか？というのが根本にあるかと思います。
会社は儲かるプロジェクトを成功させるために、右往左往しながら成功をつかむために進んでいく。
その会社を支える社員は、会社を成功させるために与えられた職務をやり遂げる。
やり遂げるには、苦しいこと、困難なこと、つらい事が待ち構えており、ハッキリ言って、誰しもが険しい道を乗り越えて、仕事をやり遂げているのですが・・・・・「私ばっかり、何故、どうして、こんなに苦しい目にあわなければならないの？？？？」と、悲劇のヒロインになって勘違いに浸っている人がどんなに多いことか。
辛かったら、苦しかったら、逃げても良いのでしょうか？
あなた自身に与えられた責任はないのでしょうか？
あなたが逃げ出した分、周りの人に余計な負担がかかり、非常に迷惑がかかるのは、知っているのでしょうか？
所詮は、あなた自身さえよければいいのでしょうね。（なんて独りよがりな人なのでしょう！！！）
そういう人に限って、他人には厳しいものです。
責任とは、あなたに任された職務を成し遂げることにあるはずです。苦しくても、辛くても・・・・・
辛さや困難さなどは、事前の準備や努力で多少は緩和できるかと思います。
何事も先を見て、対処をしていただきたい。
無責任な逃げてばかりの人には、分からないでしょうが
困難な末、成し遂げた後の達成感、充実感などは、あなた自身の今後の糧になっていくものだと信じております。
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