• TESTCONTSPV

コン検 オペレーション資格 スーパーバイザー

  • 区分 : 試験
  • 対応校 : 倉敷校
  • 試験時間 : 90分
  • 関連サイト : http://www.conken.org/
¥8,000(税別)
¥8,000(税別)
税込¥8,640 1

コンタクトセンターで従事する方の専門スキルを評価。

コンタクトセンターで働く方や就職を目指す方の専門スキルを評価する試験です。 オペレーション資格 スーパーバイザーは、コンタクトセンターにおけるオペレーターの管理者としてスーパーバイザー人材を認定する。

商品コード: TESTCONTSPV
区分: 試験
対応校: 倉敷校
試験時間: 90分(試験時間のみ)
割引受験: コンタクトセンター検定試験 割引受験の該当者は、当カートでお申込みできません。お電話でお問合せください。
※試験申込みの際、割引受験申請書をご提示していただく必要があります。
公式サイト http://www.conken.org/

コンタクトセンターで従事する方の専門スキルを評価。

お客様サービスの品質証明

コンタクトセンターの主な業務とされている、“顧客対応力の高さ”を資格として認定。お客様サービスの品質、確かな企業力を資格という形で証明できます。

実践の現場で役立つ

コンタクトセンターにおけるコンピテンシー(高い成果を継続的に上げるための行動特性)を体系化。顧客対応の現場で役立つ実践的な知識とスキルが習得でき、キャリアアップやキャリアパスの指針に役立ちます。

未経験者からプロまで対応

コンタクトセンター業務の未経験者から実務経験豊富なプロフェッショナルまで、経験と役割に応じた実務スキルを証明できます。...