コンタクト検定

  • TESTCONKEN
  • 区分 : 試験
  • 関連サイト : https://www.conken.org/
コン検　エントリー資格 ¥3,850（税込） ¥3,850（税込）
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コン検　オペレーター資格 ¥7,700（税込） ¥7,700（税込）
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コン検　スーパーバイザー資格 ¥8,800（税込） ¥8,800（税込）
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コンタクトセンターで従事する方の専門スキルを評価。

エントリー資格取得を通じて、ビジネスコミュニケーションスキルのみならず、サービスや接客に関する知識、組織で働く上でのマナーやルールの基本知識を総合的に得られます。 これらの能力は全てのビジネスパーソンに共通する必要スキルであり、これから社会人としてビジネスを行う学生やビジネスコミュニケーションを体系的に学習したい方、能力を証明したい方にも意義のある資格です。

区分： 試験
割引受験： コンタクトセンター検定試験　割引受験の該当者は、当カートでお申込みできません。お電話でお問合せください。
※試験申込みの際、割引受験申請書をご提示していただく必要があります。
公式サイト https://www.conken.org/

コンタクトセンターで従事する方の専門スキルを評価。

お客様サービスの品質証明

コンタクトセンターの主な業務とされている、“顧客対応力の高さ”を資格として認定。お客様サービスの品質、確かな企業力を資格という形で証明できます。

実践の現場で役立つ

コンタクトセンターにおけるコンピテンシー（高い成果を継続的に上げるための行動特性）を体系化。顧客対応の現場で役立つ実践的な知識とスキルが習得でき、キャリアアップやキャリアパスの指針に役立ちます。

未経験者からプロまで対応

コンタクトセンター業務の未経験者から実務経験豊富なプロフェッショナルまで、経験と役割に応じた実務スキルを証明できます。...

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